Rabu, 22 Oktober 2008

KOMUNIKASI VERBAL DAN NON VERBAL

Komunikasi Non Verbal : kebiasaan bentuk dalam paralanguage dan kinesik ditambah area artikulasi seperti proksimity/jarak


Menurut Randall P Harrisan




  1. Performance Codes : gerakan anggota tubuh, ekspresi wajah, gerakan mata, gesture, postur tubuh, kontak fasial, paralinguistic phenom ( keluh kesah, menguap, tertawa, mendengkur)

  2. Artifactual Codes : manipulasi pakaian, kosmetik, perlengkapan, obyek seni, symbol status, arsitektur.

  3. Mediational Codes : Aransemen lagu, editor pengatur foto, foto close up, shooting metode long shoot, sound effect

  4. Contextual Codes : tanda non verbal muncul pada waktu dan tempat tertentu dari system komunikasi dalam penggunaan atau pengaturan artifactual code oleh komunikator.


Klasifikasi pesan menurut Duncan




  1. Kinesik : gerak tubuh yang terdiri dari 3 komponen, fasial, gestural, postural, fasial ( bahagia, terkejut, marah, takut, sedih, takjub)

  2. Paralinguistik

  3. Proksemik

  4. Oflaksi

  5. Sensitivitas kulit

  6. Artifaktual


Komunikasi wajah (Leather, 1976)




  1. Wajah mengkomunikasikan penilaian dengan ekspresi senang dan tidak senang

  2. Wajah mengkomunikasikan berminat atau tidak pada orang lain

  3. Wajah mengkomunikasikan intensitas keterlibatan

  4. Wajah mengkomunikasikan tingkat pengendalian individu

  5. Wajah menunjukkan kurang pengetahuan


Gesture : gerakan sebagian anggota badan seperti tangan, mata untuk mengkomunikasikan berbagai arti dan makna




  1. Mendorong/membatasi

  2. Menyesuaikan/mempertentangkan

  3. Perasaan positif/negatif

  4. Memperhatikan/tidak

  5. Melancarkan/tidak reseptif

  6. Menyetujui/menolak


Posture : Berkaitan dengan komunikasi antar status dimana orang yang statusnya rendah akan kaku dan tegang ( Mehrabian, 1981)




  1. Immediacy : suka/tidak suka

  2. Power : status komunikator tinggi

  3. Responsiveness : Individu bereaksi


Pesan Proksemik (Edward T Hall)




  1. Akrab (dekat 0 – 6 inci, jauh 6 – 18 inci)

  2. Personal ( dekat 18 – 30 inci, jauh lebih dari 30 – 4 kaki)

  3. Sosial ( dekat 4 – 7 kaki, jauh 7 – 12 kaki)

  4. Publik (dekat 12 – 25 kaki, jauh 25 kaki lebih)


Pesan paralinguistik




  1. Nada

  2. Kualitas suara

  3. Volume

  4. Kecepatan

  5. Ritme


Pesan sentuhan dan oflaksi




  1. Tanpa perhatian (detached)

  2. Kasih sayang ( mothering)

  3. Takut ( fearful)

  4. Marah (angry)

  5. Bercanda (playful)

  6. Oflaksi ( Parfum dan bau badan)


Facial expression ( Ekman dan Friesen, 1975)




  1. Fear/takut

  2. Surprise/terkejut

  3. Anger/marah

  4. Happiness/gembira

  5. Disgust/muak

  6. Sadness/sedih


Fungsi komunikasi non verbal




  1. Repetisi/mengulang gagasan

  2. Susbtitusi/menggantikan lambang verbal

  3. Kontradiksi/menolak pesan verbal

  4. Komplemen/memperkaya pesan verbal


Aksentuasi (Dale G Leather)




  1. Faktor non verbal menentukan makna komunikasi interpersonal

  2. Perasaan dan emosi lebih cermat lewat non verbal

  3. Pesan non verbal jauh dari kerancuan

  4. Memiliki metakomunikasi yang tinggi

  5. Cara komunikasi yang efisien

  6. Sarana sugesti yang tepat


Komunikasi non verbal


Immenent reference/membuat referensi masa lalu


Determinasi/kata – kata selalu mengkomunikasikan sesuatu


Contras and the working prinsiple of rassonable alternatif/penerima harus tahu secara pasti signal yang akan dikomunikasikan, penerima harus dapat mengenali signal yang mereka terima setelah disampaikan.


Recurent/bercerita tentang dirinya


Relativity of signal and write/tanda sebagai informasi atau noise ( kode khusus ex : ketukan sepatu ketika menyontek)


Reinforcement/presentasi pesan dalam 1 paket dengan non verbal


Adjustement/kesamaan signal


Priority/memulai interaksi itu sendiri


The forest and the trees/melihat seluruh pembicaraan

3 komentar:

  1. sayang gak ada penjelasannya

    BalasHapus
  2. imron rosyidi30 Maret 2009 20.51

    posting berikutnya akan saya jelaskan tentang komunikasi verbal dan non verbal, berarti deskripsi nya bisa memperjelas penjelasan dari postingan yang terdahulu, makasih masukannya menjadi ide untuk postingan berikutnya.

    BalasHapus
  3. uraian diatas sangat bagus sekali, singkat padat, alangkah baiknya diberi penjelasan sedikit saja pasti lebih sempurna

    BalasHapus